Empêcher les virements impayés de bloquer votre stock

Les commandes par virement restent « en attente » jusqu'à l'arrivée de l'argent. Sans délai, elles s'accumulent et bloquent du stock que des clients payants pourraient acheter. Ce guide met chaque commande en attente sur un minuteur.

Ce qu'il faut

• Une boutique WooCommerce avec un accès d'administration.
• Le virement bancaire (ou le chèque) activé comme moyen de paiement.

Étapes

1. Choisissez un délai par moyen de paiement. Les virements arrivent en jours, pas en semaines. Commencez avec 7 jours pour les virements, 14 pour les chèques, et ajustez après un mois de données.
2. Prévisualisez avant d'agir. Listez les commandes que la règle annulerait aujourd'hui. Si la liste semble fausse, corrigez le délai avant tout passage automatique.
3. Excluez qui doit rester. Les clients réguliers, les commandes manuelles et certains rôles ne doivent jamais être annulés automatiquement. Ajoutez-les d'abord à la liste d'exclusion.
4. Rappelez, puis annulez. Envoyez un rappel un ou deux jours avant l'échéance. Annulez seulement les commandes toujours impayées après. Revérifiez le paiement à la dernière seconde.
5. Gardez une trace. Chaque annulation doit laisser une note de commande et une ligne de journal, pour que le support réponde à « où est ma commande ? » en quelques secondes.

Résultat attendu

Aucune commande par virement en attente ne reste ouverte après votre délai. Le stock revient en vente automatiquement, et chaque annulation est expliquée dans les notes de commande.

Avec Unpaid Transfer Guard

Le plugin gratuit prévisualise et annule les commandes par virement impayées selon votre délai. La version Pro ajoute des délais par moyen de paiement, des exclusions et des rappels avant l'échéance.